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Frameworks fr das IT Management

Moderne IT-Manager sehen sich einer berwltigenden Anzahl von Management-Frameworks, -Methoden und ?Methodiken gegenber ? was einen kaum den Wald vor lauter Bumen sehen lsst. Darber hinaus glauben viele Anbieter von IT-Services, dass sie nicht ernst genommen werden, wenn sie nicht ebenfalls ein proprietres Framework zur Verfgung stellen ? was es um so schwieriger macht, den Weg durch den Framework-Wald zu finden. Diese itSMF-Publikation behandelt auf eine neutrale und objektive Weise die wichtigsten, eingesetzten Frameworks, so dass der Leser den potenziellen Wert jedes dieser Instrumente besser verstehen kann. Jedes Framework wird von einem namhaften Experten im jeweiligen Feld auf strukturierte Weise beschrieben, so dass die besonderen Charakteristika herausgestellt werden. Eine einheitliche Herangehensweise fr jedes Kapitel erlaubt einen einfachen Vergleich der Instrumente: der Ursprung/die Geschichte, wo das Instrument eingesetzt wird, Beschreibung und Hauptgrafiken, Ansatz/How-To, Relevanz fr das IT-Management, Strken und Schwchen, Querverweise/Beziehungen sowie Links und Literatur. Diese Auflage des itSMF Frameworks fr das IT Management-Handbuchs enthlt Beschreibungen von (in alphabetischer Reihenfolge) AS 8015, ASL, BiSL, CMMI, COBIT, EFQM, eSCM, eTOM, Generic Framework for Information Management (PrimaVera), IPMA Competence Baseline, ISO/IEC 20000 (frher BS15000), ISO 27001 (ISO 17799/BS7799), ISO 9000 (GB/T 19000), ISPL, IT Balanced Scorecard, ITIL, ITS-CMM, PMBoK, PRINCE2?, M_o_R, MSP, Six Sigma, TickIT und TQM. Frameworks fr das IT-Management ist ein zuverlssiges und einheitliches Referenzhandbuch, ob es nun als erste Einfhrung in Frameworks, die Sie noch nicht kennengelernt haben, oder als Kurzreferenz fr Kerninformationen ber Ihnen bereits bekannte Frameworks genutzt wird. In jedem Fall sollte dieses Handbuch eine wertvolle Informationsquelle fr moderne IT-Manager darstellen. Wir hoffen, es wird Sie darin untersttzen, den hohen Anforderungen modernen IT-Service-Managements zu entsprechen.Price:  $    Read More and Buy it here!

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